L’enseigne Auchan continue sa progression dans l’Aude. Après l’ouverture du premier magasin Auchan du département en lieu et place de l’ancien Géant Casino de Narbonne (lire notre article), c’est au tour de celui de Salvaza, à Carcassonne, de passer sous la bannière de « l’oiseau rouge ».
En effet, en France, 70 supermarchés Casino et 26 hypermarchés de Casino ont intégré le réseau Auchan, dont trois dans l’Aude : deux hypermarchés à Narbonne et à Carcassonne et un supermarché à Sallèles-d’Aude (ouverture prévue ce jeudi 13 juin).
« Tout à basculé à l’identique »
Le magasin de Carcassonne ouvre ses portes ce mercredi 12 juin, à 8 h, dans une ambiance sereine, selon sa directrice, Linda Pepe, malgré les inquiétudes passées des employés exprimées en décembre dernier dans les colonnes, entre autres, de La Dépêche. « Tous les collaborateurs, l’encadrement et la direction ont basculé sous la bannière Auchan sans aucune difficulté, en conservant l’ancienneté, les salaires, les congés…. Tout a basculé à l’identique », assure-t-elle.
On change de maillots sans bouleverser la technique de jeu. « On était une famille, on part sur une autre famille. Il y a pas mal de similitudes de travail dans la mesure où on part d’un intégré vers un intégré, ça n’a rien à voir avec un franchisé où c’est un seul patron », poursuit l’ancienne directrice du Casino reconduite aujourd’hui dans ses fonctions chez Auchan.
« Favoriser les produits frais et locaux »
Linda Pepe assure vouloir favoriser les produits frais et locaux en circuit court « à moins de 80 km maximum ». Et d’ajouter : « Si un produit est bon, qu’il correspond à notre clientèle, on va le tester. » Reste à savoir si les produits ciblés entreront dans la grille tarifaire – « 10 à 15 % moins cher que Casino » – proposée aux clients de l’enseigne.
70 salariés
Le magasin carcassonnais embauche aujourd’hui 70 salariés avec un renfort de CDD et de contrats en intérim pour l’ouverture, notamment sur la ligne de caisse, « de manière à ce qu’on accueille les clients de la meilleure façon qui soit ». Et d’ajouter : « On a aussi des personnes à l’accueil pour accompagner les clients et des hôtesses qui vont proposer la carte de fidélité. On a mis les moyens afin des les accueillir de la façon la plus optimum possible pour l’ouverture du magasin. »
Profiter de la dynamique pour relancer le magasin
Côté expérience client, les anciens clients de la marque Casino retrouveront aisément leurs habitudes dans cette grande surface de 6 600 m². « Il n’y a pas vraiment de gros changements par rapport au parcours de circulation et les produits ne seront pas complètement délocalisés de l’ancien fonctionnement. »
Par contre, l’accent a été mis sur la couleur et la signalétique avec « une ILV [Information sur le lieu de vente] complètement différente, plus dynamique et plus fraîche », se réjouit Linda Pepe. Le but affiché est, bien entendu, de profiter de ce changement de décors pour redynamiser et relancer un magasin qui était « sur le déclin, vide, triste. Là, aujourd’hui, il est rempli, il est plein de couleurs, plein de services ».
Pour les hypermarchés de la première vague d’ouverture Auchan, dont celui de Narbonne, « les résultats sont assez intéressants. On espère être dans une même tendance dynamique en termes de chiffre d’affaires », conclut Linda Pepe. Reste à savoir si les clients carcassonnais suivront le mouvement. Réponse dès ce mercredi 12 juin.
Cyril Durand
Le magasin Auchan est ouvert à partir de ce mercredi 12 juin, à 8 h, en lieu et place de l’ancien Géant Casino, au centre commercial Salvaza, boulevard Henry-Bouffet, du lundi au samedi, de 8 h à 20 h 30, et le dimanche, de 9 h à 12 h 30.
Photo principale : illustration © L’Echo du Languedoc.
